隨著我國逐漸步入“后建筑時代”,房屋翻修的比重不斷上升,外加海綿城市建設、棚戶區改造、地下管廊建設等一系列利好政策的落實,防水行業已經迎來了發展的“黃金時代”。 市場的擴大帶來的是更加激烈的競爭。業內企業積極進行擴張,還有許多其他企業紛紛跨界進行產業布局,防水市場呈現出百花齊放的態勢。 想要在挑戰與機遇并存的市場上分一塊蛋糕,產品是企業的核心競爭力,但除了堅持品質,品牌還能做什么? 在防水行業深耕25年的科順將帶我們找到答案。
品牌成功的關鍵,在于抓住用戶。如何觸達消費者,是所有品牌需要考慮的問題。 對于防水行業而言,傳統的營銷方式是廣告投放、線下展會以及渠道鋪貨。通過經銷商與廠家的人脈,將產品上架到各個線下渠道門店,解決銷售問題。 這種營銷方式的弊端也很明顯。首先就是營銷成本高,企業的宣發費用可能要高達幾百萬;其次是品牌無法和消費者形成有效的溝通,品牌無法獲得消費者的信息,消費者也無法向品牌進行反饋;最后這種營銷方式很難提高用戶對品牌的認同,用戶忠誠度低,消費者今天用這個品牌,明天可能會更換為另一個品牌。 面對這種情況,科順選擇了另外一種營銷策略——以數據為核心的數字化營銷。 借助利多碼平臺一物一碼技術,科順為每一個產品設置專屬二維碼。消費者掃碼后關注科順公眾號,即可領取現金紅包。 在這一過程中,后臺程序獲取了消費者的地理位置、購買產品、消費時間、消費次數等信息,通過對這些用戶數據的篩選分析,科順可以清晰的刻畫出消費人群的畫像,更有針對性的進行營銷活動。 引導消費者關注公眾號,直接實現了對公眾號的引流。把消費者沉淀在科順的私域流量池中,為后續品牌與消費者互動提供便利。 在此基礎上科順還開發了更多玩法,利用口令紅包實現多個平臺互相引流。 科順通過利多碼平臺生成一批紅包口令,消費者關注科順家庭防水的官方抖音號,回復關鍵詞即可獲得紅包口令,復制口令發送給科順家的微信公眾號,就可以獲取二維碼紅包。通過抖音平臺和公眾號平臺的相互引流,科順官方的粉絲數量進一步增長,私域流量進一步擴大。
科順家8月上線的積分商城是科順防水數字化營銷的進一步深化發展。 首先,消費者購買產品后掃碼可獲得現金紅包,紅包金額最高可達288元。大額紅包刺激消費者購買欲望,直接拉動銷售。 其次,通過掃碼,后臺獲取消費者購買產品的相關信息,同時向消費者發放積分。消費者通過積分可以在積分商城換購不同禮品,比如JD卡、貓超卡、話費等。通過積分活動增強用戶粘性,增強消費者品牌忠誠度。 最后,在推出新品的時候,科順防水利用積分商城讓消費者換購產品,讓消費者“免費”體驗產品,增強了消費者對品牌的認同感,有效的實現了品牌產品的推廣。
此外,在數字化營銷中,會員積分商城還有很多玩法。 比如會員等級制度。消費者注冊會員后,只要進行連續簽到、關注公眾號、分享小程序等動作,都可以獲取相應的經驗,經驗累積之后自動升級會員等級,并且不同的等級所獲得的權益有所不同。運用“會員等級制度”,品牌可以進一步留住用戶。 還有積分抽獎。獎品可以是虛擬的卡券,也可以是實物的產品。通過后臺設置,實現對消費者積分的消耗,降低營銷成本。 還有互動H5小游戲等等。 通過積分商城,品牌可以增加與消費者的互動,增強消費者的品牌認同感,牢牢把握住終端消費者,促進品牌的進一步發展。 近年來隨著住建部對防水設計的要求越來越高,業主的防水意識逐漸提升,民眾對防水品牌的認識不斷加深,防水的重要性日益凸顯,整個行業的市場容量也將會迅猛增長,這將會給企業帶來更多的發展機會。 提前進行數字化運營布局,牢牢把握用戶數據,抓住消費者,打造獨屬于品牌的私域流量池,才能抓住機遇,實現品牌跨越式發展。
01 科順的數字化運營
02 積分商城
03 積分商城的更多玩法
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