私域流量拓客贏得未來，利多碼深度解析
中國互聯網商業增長紅利正在消失：中國互聯網及移動互聯網伴隨網絡滲透率持續攀升，人口紅利增量空間進一步縮小。利多碼小編深度解析《2022中國私域流量管理研究報告》將為您帶來更多私域流量玩法。
中國互聯網絡信息中心最新數據顯示，中國網絡用戶規模（7.8億）增長見頂，電商平臺與品牌獲客成本持續上升，進一步壓縮利潤空間，2011年起，零售品牌開始采取私域流量管理方式破局增長與成本的雙重擠壓，2019 年至今私域流量管理服務成為互聯網市場乃至線下市場的熱點，多數品牌主仍不明確私域流量管理價值在哪。
中國數字經濟增長需要新工具：中國電商市場是世界最發達、活躍的市場，在供給側改革、可持續發展、振興實體 經濟等思想指導下，效率與消費提振成為市場焦點，政府多部門印發《加快培育新型消費實施方案》中對促銷費、 保民生的消費業態有了數字化要求，私域流量管理服務在其中起到關鍵推動作用。
私域流量概念定義與研究對象
按照品牌觸達用戶能力強弱表現以及用戶所處體系，將“用戶流量”分為公域、它域、私域三種，它域與私域用戶可能處于同一平臺 （微信/企業微信/微博/抖音等），但處于不同品牌主影響范圍內。
利多碼小編認為流量價值可以按照用戶規模（用戶量）及注意時長（使用時長）兩個維度進行價值衡量。
私域流量是指品牌或運營方從公域流量平臺、它域獲取，可以長期反復觸達、持續影響、具有標簽屬性、可精細運營、具備商業價值或長期品 牌價值的用戶流量，本質是可以低成本甚至是免費持續挖掘價值的用戶群體。根據品牌或機構對用戶影響力不同，可以分為廣義私域平臺和狹 義私域平臺，基于公域平臺體系規則辦法，依靠相應平臺內容對用戶進行運營維護、轉化及裂變；狹義私域平臺支持品牌與用戶建立深度觸達 與響應，品牌自主運營空間大，且轉化效率與用戶運營效果更佳。
公域流量或平臺是指非品牌自有、由外部生態擁有、不能直接觸及的用戶群體或集合，包括大型社交平臺、電商平臺、媒體廣告平臺，擁有大量公開或半公開用戶群體，品牌可以持續獲取流量的平臺。
它域流量或平臺是指在公域外的非公開平臺，由其他品牌或機構擁有的、需要通過購買、合作獲得的流量，包括其他品牌私域、合作伙伴私域 等。
私域流量管理是指通過數字工具幫助品牌管理進入到私域流量池的用戶，包括廣告投放、引流、用戶分層、用戶運營、用戶轉化、用戶喚醒、 裂變分享等。
本報告將著重關注這一領域服務商的服務能力、產品表現以及市場狀況，充分展示私域流量管理的市場生態情況，包括各平臺私域開放情況與服務商市場現狀。
私域流量管理是公域開放的產物，大部分運營動作仍離不開大平臺支持
公域流量包括各類社交平臺、電商平臺、直播平臺、媒體平臺用戶，它域包括非品牌自有APP用戶、企微社群、公眾號、抖音快手粉絲等，私域流量則是品牌自有、可反復觸達、持續經營并能產出價值的用戶粉絲群體，本報告研究的私域流量為廣義私域流量，包含自有APP、平臺、網站、微信/企業微信粉絲、抖音企業號等。
利多碼小編認為私域流量來源本質還是公域平臺，品牌需要在公域規則范圍內跑馬圈地運營私域池，嚴格來說，只要用戶不是完全獨立導入獨立APP或網站，品牌私域非常依賴公域平 臺規則。值得注意的是，私域流量的價值不僅來自于用戶規模，還需要對用戶進行分層（標簽化），方便品牌采取不同的應對措施，運營中需要考慮用戶的需求、活躍 度、購買力等指標，制定從引流到轉化裂變的SOP。
參考來源：《2022中國私域流量管理研究報告》
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