想要精準打動你的目標客戶群,會這三招就夠了
對于尚未購買產品的潛在消費者,廣告投放是觸達消費者最主要的方式,一方面可以增加品牌曝光度,提高品牌影響力;另一方面,可以提高消費者對產品的接觸和認知,引發消費者的關注和興趣。但如何摸清消費者需求,通過精準匹配其畫像來推送個性化廣告?利多碼一物一碼平臺可幫你做到。
(一)三方數據平臺精準定位目標人群
近年來,內容電商、社交電商的發展,大幅縮短了消費者購物旅程,品牌營銷和產品銷售的界限變得越來越模糊,“品銷合一”日漸成為重要的營銷方式。對應到廣告投放,就是既要提高品牌曝光率,又要促進消費者轉化,即品牌和效果合一。
品牌商可以通過精準目標人群圈選、優化投放渠道和匹配投放內容提升廣告投放效果。在目標人群圈選方面,品牌商主要是基于自身品牌定位及目標人群定位,借助第三方數據管理平臺(DMP)的標簽體系進行目標人群圈選。
在投放渠道選擇方面,首先要對產品受眾進行明確的分析和定位,通過產品受眾的年齡、性別以及工作、消費水平和生活方式的分析,迎合他們的興趣愛好來選擇合適的廣告投放渠道以及投放形式,投放形式包括視頻、文字、自媒體、互動媒體等。
(二)用一物一碼構建私域流量池并精準觸達
后流量時代,除上述借用三方平臺在各投放渠道進行精準圈層觸達外,私域流量運營是各大消費品品牌主們都已開始的玩法。但在運營之前,如何迅速聚攏各終端流量,搭建私有客戶池,是頗讓已紛紛采購了SCRM平臺的市場部同仁頭疼的一件事兒。
今天利多碼小編分享一個案例,在這個案例里,利多碼云平臺幫樂福米實現了“品效合一”的營銷效果。
案例分享:通過一物一碼,樂福米為品牌曝光加足馬力
樂福米業通過利多碼一物一碼平臺,掃碼送禮的活動,在市場上獲得了極大的曝光量,大米銷售量不斷升高。而且這種新的營銷方式較傳統廣告宣傳來說,價格更低且傳播更廣,是品牌營銷的不二選擇。
樂福米業通過利多碼一物一碼平臺,掃碼送禮的活動,在市場上獲得了極大的曝光量,大米銷售量不斷升高。而且這種新的營銷方式較傳統廣告宣傳來說,價格更低且傳播更廣,是品牌營銷的不二選擇。
一物一碼為觸達用戶搭建橋梁
品牌想要更清晰的了解用戶喜好,就要拉近與用戶之間的距離。樂福米業通過給大米賦碼,為商品注入了互聯網屬性,讓商品直接溝通用戶,增加了品牌與用戶之間的互動,贏得了用戶的喜愛,讓樂福品牌受到極大的關注。
品牌想要更清晰的了解用戶喜好,就要拉近與用戶之間的距離。樂福米業通過給大米賦碼,為商品注入了互聯網屬性,讓商品直接溝通用戶,增加了品牌與用戶之間的互動,贏得了用戶的喜愛,讓樂福品牌受到極大的關注。
信息收集為構建用戶體系提供基礎
用戶在掃碼領紅包的過程中,自然而然的就落到了樂福米的私域流量池中。樂福米業基于龐大的線下終端產品上的二維碼,迅速構建起了品牌的用戶體系。通過分析用戶畫像,積極準備或調整自己的營銷戰略,迎合用戶的偏好,為提升復購轉化提供支撐。
(三)精細老用戶運營,持續復購價值
如我們上述分享的案例所體現的,一物一碼營銷的根本價值所在是對用戶數據的持續性挖掘和老用戶精細化運營。這點在廣告投放中,尤為重要。
在投放過程中,品牌商可以借助數字化手段對廣告投放效果進行追蹤和分析,優化廣告投放渠道,提升投放效果。渠道選擇好后,就是針對不同的渠道、不同的目標群體選擇合適的投放內容,既要讓消費者了解產品的功能和體驗,明確地展示產品的優勢和特點,又要能夠與市場上同類型的產品有所區別,容易辨識和記憶,因此投放內容的創意性十分重要。
通過對廣告投放效果的分析,品牌商可以對投放內容持續進行優化,提高投放效果。當潛在的消費者實現轉化后,品牌商需要進一步考慮如何提高消費者的品牌忠誠度。用戶精細化運營,提高消費者全生命周期價值通常情況下,留住一個已激活用戶所花費的成本遠低于獲取一個新用戶的成本,隨著競爭的加劇和流量成本的攀升,用戶運營的重要性日漸顯現。
對于快消品牌商來說,用戶運營的價值體現在三個方面:一是通過運營活動持續提升品牌曝光率,提高用戶品牌忠誠度;二是提高產品復購率,提升消費者全生命周期價值;三是可以精準圈選潛在消費人群,為產品研發過程中的一系列測試提供支撐,提高新品研發效率。
對用戶進行精細化運營,品牌商首先要構建用戶畫像,然后,對不同需求的用戶匹配不同的營銷內容,滿足其個性化的需求??紤]到消費者觸點的多樣性以及用戶運營的實時性,品牌商通常是利用營銷自動化工具,設置觸發條件,即時進行內容推送;并通過對消費者用戶信息、行為數據的追蹤和分析,不斷優化運營策略,提高運營效果。同時,基于對不同營銷方式和營銷內容下用戶行為及產品交易的分析,可以發現并有效沉淀營銷模型??紤]到消費者個人信息、交易數據和行為數據的可獲得性,越來越多的品牌商選擇用微信生態體系對用戶進行精細化運營。
利多碼小編看來營銷鏈路各個環節并不是孤立的,而是相互關聯的統一整體。比如,在進行用戶觸達、用戶轉化過程中,就需要考慮如何將消費者引導到小程序商城、自有APP、微信公眾號等企業私域流量池,積累一方數據,以便進行消費者洞察 以及后續的用戶運營。因此,品牌商需要轉變經營理念,將用戶運營思維融入到企業全鏈路營銷各環節,提高企業的 持續競爭力。
參考來源:《快消品牌商數字化趨勢報告》
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利多碼,全球領先的一物一碼智能營銷與大數據服務云平臺(利多碼云平臺)。是目前國內最早從事一物一碼技術研發與運營的營銷科技公司。公司面向消費品行業提供一站式二維碼營銷與數據服務,致力于應用前沿的互聯網技術,移動技術,物聯網技術,服務于傳統企業,實現企業與終端消費者的互聯互通互利