作為與客戶直接接觸的環節,營銷數字化是快消品牌商數字化的第一步。在利多碼小編看來,在營銷數字化的基礎上,品牌商圍繞市場需求,推動研發、釆購、生產等環節數字化建設,實現全價值鏈一體化,是全面提升企業經營管理水平的有效方式。
現階段,由于信息系統建設缺少統一規劃,各部門分別進行建設,系統數據未能打通,存在數據口徑不一致的問題。 同時,由于數據孤島的存在,難以對數據進行有效分析和使用,價值鏈各環節也難以實現協同。
因此,品牌商首先要對公司各信息系統進行拉通,實現底層數據的統一。在實踐中,品牌商主要通過建設數據中臺或數據平臺對各業務系統數據進行整合,通過數據治理形成企業數據資產。
其次,在實現數據拉通的基礎上,品牌商需要結合業務場景,對數據進行分析和使用,為業務發展助力。在實踐中,品牌商可以通過建立BI報表,對各業務數據進行匯總統計和展示,實現實時的數據監測,指導業務開展,提高決策效率;進一步,可以通過數據建模,對業務進行交叉深入分析,為各級員工提供分析工具,提高業務效率;再進一步,通過價值鏈各環節的協同,實現品牌商經營管理效率的全面提升。
案例分享:牛欄山酒業搭建Bl數據分析平臺,全面提高數字化水平
牛欄山酒業是以“生態、品質、文化”為核心優勢的中國名酒企業,擁有“二鍋頭”這個馳名品牌,在與利多碼一物一碼營銷平臺合作下,公司業績實現了快速增長。
在社交與移動互聯的時代,品牌只是單純地制造內容,而不能積極引導目標消費者參與互動,很難達到理想的傳播效果。牛欄山此次“五·一”營銷打破單向、傳統的“硬”傳播方式,堅持社交為王,充分贏得了受眾的青睞。
迎合“五·一”推出“牛欄山百年·壽”、“牛欄山百年·喜”兩款產品結合“親民接地氣,好酒牛欄山”的品牌訴求,預設買牛欄山有獎活動,為用戶創造了購物激勵體系。
挑起目標消費者的互動熱情之后,品牌如果沒有更深入的二次傳播攻勢驅動,難免出現美中不足、后繼無力的尷尬。牛欄山“喝牛欄山,紅包送不停”層層遞進發起攻勢,在不斷強化品牌與受眾粘性的同時,更打造出一個鮮明的年輕人酒局新符號。
同時,還推出牛欄山百年紅酒系列“喜上加喜”的活動,888名一等大獎等實力獎品迅速引爆牛欄山二鍋頭銷量,婚宴、壽宴、商務宴、升遷宴、謝師宴、聚會用酒紛紛選擇牛欄山二鍋頭,引發了宴會就喝牛欄山二鍋頭的熱潮。
在業務發展的同時,牛欄山酒業也重視數字化建設。2015年以來,以財務信息化為重點,牛欄山酒業開展了各項信息系統的建設。同時,隨著消費者數字化,線上線下多渠道銷售逐漸成為白酒行業新的趨勢;在大消費背景下,白酒品牌商紛紛加大數字化投入。2019年起,牛欄山酒業以營銷端為切口,從產品、渠道、消費者、業務代表管理等方面進一步推進數字化建設,初步具備了建立完整營銷分析的數據基礎,價值鏈一體化初見雛形。
隨著數字化轉型的持續推進,利多碼小編認為白酒行業在數據應用過程中,面臨兩個主要問題。
—是各部門數據口徑不一致,影響經營決策。在信息系統建設過程中,各部門自行建設業務系統,由于缺少統一規劃和協調,各系統產生的數據無法聯通,形成了數據孤島,導致數據口徑不一致。此外,由于業務系統版本較早,數據顆粒度較大且準確度有限,需要由人工操作來提取和完善,無法深度挖掘數據價值。
二是數字文化尚未形成,不利于數字化轉型深入推進。作為傳統白酒企業,從決策層到執行層,白酒企業更多依賴個人經驗進行判斷和決策,對數字化系統和工具尚未養成使用習慣,數據分析和使用意識相對不足。
為解決以上問題,白酒企業一方面需要打通各業務系統數據,實現數據聯通,另一方面要提高企業數字文化, 培養員工的數據意識。鑒于我們對行業有深刻的理解,擁有眾多成功實踐案例,并且愿意與更多白酒企業進行“共創”,提供個性化解決方案,因此選擇與利多碼一物一碼營銷平臺合作。