商業(yè)模式日新月異,渠道平臺(tái)層出不窮,每次機(jī)遇來臨不去把握,必然錯(cuò)過下一班數(shù)字化列車。——利多碼數(shù)智營銷中心
小程序自2017年上線不過短短5年,卻早已改變了數(shù)億人的觸媒習(xí)慣,以購物為應(yīng)用場景的微信小程序也大量涌現(xiàn)。根據(jù)Questmobile統(tǒng)計(jì),移動(dòng)購物類小程序名列前茅。存量博弈時(shí)代,小程序仍具很大發(fā)展?jié)摿Α?br />
(數(shù)據(jù)來源:Questmobile)
四項(xiàng)優(yōu)勢,讓小程序+營銷事半功倍
毋庸置疑,小程序是當(dāng)下最合適的營銷推廣工具之一,在交互體驗(yàn)、私域運(yùn)營、拉新推新、轉(zhuǎn)化留存等多種場景下具有先天優(yōu)勢。利多碼會(huì)員小程序具有專業(yè)、穩(wěn)定、適用性強(qiáng)等優(yōu)勢,并且基礎(chǔ)版支持所有合作客戶免費(fèi)開通使用。
毋庸置疑,小程序是當(dāng)下最合適的營銷推廣工具之一,在交互體驗(yàn)、私域運(yùn)營、拉新推新、轉(zhuǎn)化留存等多種場景下具有先天優(yōu)勢。利多碼會(huì)員小程序具有專業(yè)、穩(wěn)定、適用性強(qiáng)等優(yōu)勢,并且基礎(chǔ)版支持所有合作客戶免費(fèi)開通使用。
便捷交互體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者來說,微信生態(tài)的會(huì)員小程序輕量化不占用內(nèi)存,無需下載隨用隨點(diǎn)。網(wǎng)頁版活動(dòng)入口用戶關(guān)閉后難以二次進(jìn)入,而會(huì)員小程序只需打開微信下拉,即可隨時(shí)查看獲取的卡券、積分、紅包、獎(jiǎng)品等信息。
對(duì)企業(yè)來說,小程序具有轉(zhuǎn)化路徑短、流失率低、無門檻、粘性高、支付便捷等特點(diǎn),能適應(yīng)多種高頻低頻場景,完整實(shí)現(xiàn)交易流程。并且小程序也可更靈活的貼合活動(dòng)玩法,起到品牌宣傳作用。
對(duì)企業(yè)來說,小程序具有轉(zhuǎn)化路徑短、流失率低、無門檻、粘性高、支付便捷等特點(diǎn),能適應(yīng)多種高頻低頻場景,完整實(shí)現(xiàn)交易流程。并且小程序也可更靈活的貼合活動(dòng)玩法,起到品牌宣傳作用。
私域引流及沉淀通過一物一碼紅包,引導(dǎo)用戶進(jìn)入會(huì)員小程序頁面,企業(yè)可通過小程序的積分商城,輕量化在線展示產(chǎn)品。結(jié)合會(huì)員運(yùn)營玩法,可搭建私域流量池。深化用戶畫像,對(duì)會(huì)員做精準(zhǔn)營銷,提高客戶消費(fèi)忠誠度。
會(huì)員用戶通過參與任務(wù)獲得成長值,會(huì)員等級(jí)越高,所享受的權(quán)益越多越好。將公域用戶轉(zhuǎn)化為私域會(huì)員,將一般會(huì)員發(fā)展為高付費(fèi)價(jià)值的核心會(huì)員,是企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)增長突破的最有效途徑。
會(huì)員用戶通過參與任務(wù)獲得成長值,會(huì)員等級(jí)越高,所享受的權(quán)益越多越好。將公域用戶轉(zhuǎn)化為私域會(huì)員,將一般會(huì)員發(fā)展為高付費(fèi)價(jià)值的核心會(huì)員,是企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)增長突破的最有效途徑。
打破線上線下生態(tài)壁壘商家可以將線上營銷玩法與線下進(jìn)行結(jié)合,為店鋪引流拉新,促活留存,提升店鋪銷量。
將優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)合線下門店,比如線上購物掃碼獲得獎(jiǎng)品,需到線下核銷,即可實(shí)現(xiàn)門店引流。且利多碼會(huì)員小程序支持附近門店功能,用戶可通過定位查看所在地門店分布信息。
將優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)合線下門店,比如線上購物掃碼獲得獎(jiǎng)品,需到線下核銷,即可實(shí)現(xiàn)門店引流。且利多碼會(huì)員小程序支持附近門店功能,用戶可通過定位查看所在地門店分布信息。
將小程序二維碼貼在門店顯眼的位置。利用會(huì)員專屬福利刺激用戶,然后引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券,直接在線購買。消費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠與積分形成復(fù)購循環(huán),培養(yǎng)線下顧客在小程序里進(jìn)行消費(fèi)和查看活動(dòng)的一系列操作習(xí)慣。
利多碼會(huì)員小程序可打破線上線下制約,沉淀會(huì)員鎖定客戶。而線下門店與小程序相結(jié)合,也順應(yīng)當(dāng)下與未來的發(fā)展趨勢。
生態(tài)場景與玩法結(jié)合實(shí)現(xiàn)高效營銷眾多企業(yè)在微信群、朋友圈、公眾號(hào)、企微、視頻號(hào)、直播等微生態(tài)打造流量閉環(huán),會(huì)員小程序可作為樞紐,補(bǔ)充重要的前端轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。
在實(shí)踐中,會(huì)員小程序不僅可以搭配企微、社群、直播等多重形式衍生出更加豐富的玩法。結(jié)合分享有禮、復(fù)購紅包等一物一碼活動(dòng),可促使用戶在微信群、好友等渠道轉(zhuǎn)發(fā)分享小程序,起到拉新促活的作用。
依托微信良好的生態(tài)場景+利多碼豐富營銷模式,無論新品推廣或清庫促銷等各種需求,會(huì)員小程序都能讓營銷事半功倍。
從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到普通門店,小程序所向披靡
拼多多拼單團(tuán)購崛起砍一刀的玩法十分依賴于騰訊的社交土壤,微信平臺(tái)的小程序直接打通了拼多多的任督二脈,將社交裂變發(fā)揮到了極致。同樣,京東、唯品會(huì)、美團(tuán)等各大平臺(tái)均在小程序建設(shè)上不留余力,營銷+社交的組合如魚得水。
肯德基“萬人拼團(tuán)”活動(dòng)引爆銷售2018年8月,“肯德基拼一拼”小程序上線“萬人拼團(tuán)”活動(dòng)。如果萬人拼團(tuán)成功,最終將有一萬用戶,經(jīng)小程序引流到肯德基門店。
通過銷售電子卡券,吸引顧客到店核銷,萬人拼團(tuán)后可將價(jià)格拉低至1元。拼團(tuán)第一天,卡券1小時(shí)售罄,第二天,10分鐘售罄,第三天,7分鐘就售罄。
通過銷售電子卡券,吸引顧客到店核銷,萬人拼團(tuán)后可將價(jià)格拉低至1元。拼團(tuán)第一天,卡券1小時(shí)售罄,第二天,10分鐘售罄,第三天,7分鐘就售罄。
喜茶零成本推廣快速獲得600萬用戶喜茶于2018年6月上線了小程序“喜茶GO”,零成本推廣,僅在門店張貼二維碼海報(bào),竟在半年里獲得了600萬用戶,截至2020年5月,喜茶GO小程序用戶已超2600萬,門店超過80%的訂單來自小程序,復(fù)購率提升了300%。
而同期推出的付費(fèi)會(huì)員體系,在吸引新用戶的同時(shí)激活老用戶,不同級(jí)別會(huì)員享有9.9元購、買一贈(zèng)一等不同福利,持續(xù)刺激復(fù)購。上線僅20天,付費(fèi)會(huì)員增長量就已達(dá)到每日千人。
而同期推出的付費(fèi)會(huì)員體系,在吸引新用戶的同時(shí)激活老用戶,不同級(jí)別會(huì)員享有9.9元購、買一贈(zèng)一等不同福利,持續(xù)刺激復(fù)購。上線僅20天,付費(fèi)會(huì)員增長量就已達(dá)到每日千人。
下沉市場線下門店玩轉(zhuǎn)O2O張先生是一家位于四線城市的線下水果店老板,商家經(jīng)營多年,有一定用戶積累。
但因周邊同行增多,競爭壓力加大,生意越來越難。而在試水小程序之后,商家一邊將活動(dòng)信息發(fā)送給老客戶,一邊在店面做推廣宣傳,將線上顧客和線下顧客引流到小程序內(nèi)。
但因周邊同行增多,競爭壓力加大,生意越來越難。而在試水小程序之后,商家一邊將活動(dòng)信息發(fā)送給老客戶,一邊在店面做推廣宣傳,將線上顧客和線下顧客引流到小程序內(nèi)。
通過拼團(tuán)+秒殺活動(dòng),加上忠實(shí)用戶幫忙推廣,一個(gè)月小程序用戶積累超過8000,客流大幅增加。小程序上線兩個(gè)月,訂單量與銷售額提升了15%。
利多碼會(huì)員小程序,打開數(shù)智增長的窗口
小程序優(yōu)勢明顯,但前期開發(fā)與中期運(yùn)營需要一定投入,不是每個(gè)企業(yè)或者店鋪都有資金或者人員去推動(dòng)。利多碼深耕營銷科技,打造出適用于一物一碼的會(huì)員小程序,功能豐富,并且可供合作企業(yè)免費(fèi)使用。
利多碼的會(huì)員小程序分為三種。免費(fèi)的通用版包括個(gè)人中心、積分商城、會(huì)員中心等功能,可查看活動(dòng)記錄、卡券信息,支持積分兌換。專屬版為擁有企業(yè)自身標(biāo)識(shí)的獨(dú)立小程序,涵蓋通用版功能且權(quán)限更高,定制版功能更強(qiáng),支持高度自定義化,企業(yè)可按需選擇。
總結(jié)
目前各類小程序泛濫,整體運(yùn)營仍有待挖掘,利多碼會(huì)員小程序通過搭建積分商城與會(huì)員體系,旨在幫助企業(yè)、商家進(jìn)行運(yùn)營管理。根據(jù)實(shí)際情況,策劃豐富的紅包營銷活動(dòng)快速拉新高效促活,提高用戶黏性與付費(fèi)率。小程序作為一種工具是重要的載體,但以數(shù)據(jù)反哺策略優(yōu)化,讓客戶實(shí)現(xiàn)品效合一才是最終目的。
目前各類小程序泛濫,整體運(yùn)營仍有待挖掘,利多碼會(huì)員小程序通過搭建積分商城與會(huì)員體系,旨在幫助企業(yè)、商家進(jìn)行運(yùn)營管理。根據(jù)實(shí)際情況,策劃豐富的紅包營銷活動(dòng)快速拉新高效促活,提高用戶黏性與付費(fèi)率。小程序作為一種工具是重要的載體,但以數(shù)據(jù)反哺策略優(yōu)化,讓客戶實(shí)現(xiàn)品效合一才是最終目的。