最近看到一篇寫海爾空調在意大利的稿子,說意大利人民很喜歡海爾空調,海爾空調甚至在意大利竄升至中國自主品牌第一的位置。這讓我想起了海爾的全球化的進程問題,于是去百度了一下,這一查,竟然摸到了海爾空調的宣傳主線:國外包圍國內!
海爾空調的全球化進程,真是驚到了我!找到一張海爾空調的數據圖,先來個鳴鑼開場:
借著這個數據圖,結合我了解的和查到的內容,給大家做一個詳細的海爾空調海外業務分析,我們一起來看看海爾空調是怎樣用全球市場合圍中國的吧:
自1994年,海爾空調第一批出口產品落地歐洲,海爾空調開啟了以自主品牌的全球擴張之路。時隔20余年,海爾依舊選擇在歐洲這個家電業的頂級舞臺開啟巡演:首站選定俄羅斯——這個歐洲最大的空調市場。海爾空調在當地市場行業下滑13%的情況下,逆勢增長超過50%,成為俄羅斯市場NO.1。海爾空調是唯一在俄羅斯實現本土化運營和服務的中國品牌,并被當地兩大零售巨頭指定為唯一空調供應商。
在意大利,海爾高端帝樽智能空調入選羅馬獸斗場。海爾空調歷經18年發展,先后超越17個國際品牌,成為當地的主流家電品牌,位居中國自主品牌第一。
在馬耳他,海爾空調連續3年超越日韓品牌成為銷量冠軍。自1997年進入馬耳他,用了17年時間市場占比從0做到了No.1,成為當地品牌認知度最高的中國品牌。
在美國,海爾空調推出超靜音窗機,被美國用戶評價為“地球上最安靜的窗機”。海爾和GE Appliances雙品牌運營,市場份額No.1
在泰國,海爾空調泰國工廠生產智能空調,智能貼上泰國制造的標簽。海爾空調研發出適合當地高溫高濕環境的自清潔空調,居中國自主品牌第一,在泰國空調排行TOP10中,海爾是唯一上榜的中國空調品牌。
在印度,海爾空調位列當地中國自主品牌第一,成為唯一入選“印度人最信任品牌50強”榜單的中國品牌
在巴基斯坦,海爾空調已經連續11年穩居市場第一,其中,海爾變頻空調占據整體市場60%的份額,為行業占比最高。品牌知名度已達99%,位居第一。
當海爾空調已經快將小旗子插滿地球儀,但在其大本營中國,我們都還沒認識到海爾空調真實的樣子,筆者希望:謹以此文,揭開海爾空調真正的樣子。
1.全球創牌,海爾的全球化戰略布局
海爾空調的全球化,可真不止上文中那么多漂亮的數據,他們還收獲了來自各種文化民族的尊敬。很多品牌所謂的全球化,是通過資本輸出、貼牌、代工等手段完成的,這類企業大多是奔著“賺快錢”的路子,只能收獲少許外匯。相比而言,海爾空調踐行的“創牌之路”則讓海爾這個自主品牌在全球化的道路上行進的更有尊嚴。在任何一個海外市場,海爾空調都是以“海爾牌”出售,甚至在有些國度,比如美國,海爾空調正在以雙品牌占領市場,除了海爾品牌以外,同為GE Appliances品牌也在當地擁有響當當的名號和市場地位。也正是因此,海爾空調收獲了來自馬耳他客戶20年的不離不棄,也收獲了意大利安裝工人的深度信任,他們會向所有擁有購買需求的用戶誠意推薦海爾空調……
當一切美好都在如期而至的勢頭里,作為海爾空調大本營的國內,卻有點兒被對手蓋過風頭的意思。為啥?據Adexpower(廣告監測軟件)、中天星河、艾瑞咨詢等聯合發布的統計數據顯示,國內銷量第一的空調品牌廣告總投放量8億元,海爾空調宣傳投入僅為第一名的32%。當別人在電視臺狂轟濫炸,甚至下探到村鎮路牌,通過廣告對消費者洗腦的時候,海爾卻一直在低調的做產品研發,贏了產品固然非常重要,但營銷的欠缺也的確可惜。
2.海爾空調的技術已經成為核心驅動力
一句“真誠到永遠”作為海爾的品牌形象幾十年來深入人心,也因此,選擇海爾空調的時候,大多消費者都會用“信賴”這個詞。但是,品牌背后的其他強勢資本卻很少有人知道。
有多少人知道,現行的22項空調國家標準里面,光海爾主導制定的就有19項,其中包括性能、安裝、產品可靠性等諸多方面,也就是說,一臺空調86.4%的標準是由海爾來把關的。
又有多少人知道,一臺空調除了要完成“制冷制熱”這個機械性動作之外,還應當兼顧智能、健康、舒適等高級體驗。海爾近十年來潛心研發,產品結合市場需求快速迭代出新,海爾推出的風洞設計的天樽空調、會洗澡的自清潔空調、能“吞光”的空凈合一等產品,都是在了解用戶“痛點”之后為其提供的解決方案。
很多誤會都是美麗的,這一切,都因為我們遇到了一個做比說更努力的海爾,一個依舊堅持“人單合一”模式的海爾,一個員工和用戶價值完美融合的海爾。海爾探索“人單合一”模式12年來,致力于成為物聯網范式的引領者,該模式的探索率先在智慧生活領域“開花結果”,其中海爾空調作為其中的重要一環,正通過開放生態持續滿足全球用戶需求,創造終身價值。同時專家表示,“人單合一”模式正在成為下一個社會模式,勢必將為各類企業的物聯網時代轉型帶來“教科書”式的借鑒意義。