編者按： 在2018年的新年賀詞上，習(xí)近平總書記說，我們要以慶祝改革開放40周年為契機(jī)，逢山開路，遇水架橋，將改革進(jìn)行到底。李克強(qiáng)總理在剛剛召開的十三屆人大一次會(huì)議上作政府工作報(bào)告，其中“改革”一詞出現(xiàn)97次，是歷年最多的一次。
2017年，站在歷史拐點(diǎn)的山西立下錚錚誓言，發(fā)展滯后，改革決不能落后，推動(dòng)關(guān)鍵領(lǐng)域改革躋身全國第一方陣。在山西的改革搶位戰(zhàn)中，汾酒集團(tuán)以排頭兵和強(qiáng)行軍之姿打了漂亮一仗。歷史性突破，值得銘記。
中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)山西記者站由是推出《汾酒這一年》特別報(bào)道，共七篇，敬請關(guān)注。
作者：中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)山西記者站
2017年2月23日，汾酒集團(tuán)黨委書記、董事長李秋喜與山西省國資委簽訂“完不成任務(wù)，董事長走人”的目標(biāo)考核責(zé)任書，掀開了山西國企國資改革契約化管理的序幕。
2018年2月24日，山西省省屬企業(yè)、市縣國資委負(fù)責(zé)人會(huì)議上，山西省副省長王一新公開表揚(yáng)汾酒集團(tuán)稱：“從這一年的成效來看，要給汾酒打高分，給李秋喜同志點(diǎn)贊。事實(shí)證明，只要抓住契約化管理這個(gè)牛鼻子，就能牽一發(fā)而動(dòng)全身，全面帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新、經(jīng)營業(yè)績提升、經(jīng)營質(zhì)量提高。”今年，山西省國資委在該省18家省屬國企總結(jié)推廣汾酒集團(tuán)改革經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮契約化管理的“牛鼻子”作用，“一企一策”簽訂企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核目標(biāo)責(zé)任書。
盡管山西省屬國企此輪契約化改革重在“一企一策”，但汾酒經(jīng)驗(yàn)及操作模式具有重要借鑒意義，其精神實(shí)質(zhì)有哪些原則？有何操作要點(diǎn)？又引爆了怎樣的汾酒新勢能？
契約化管理的汾酒路徑
對于山西省國資委對汾酒集團(tuán)的目標(biāo)責(zé)任考核，汾酒集團(tuán)董事會(huì)秘書處副處長徐楓向本報(bào)記者回顧總結(jié)了其主要特征，首先，責(zé)任目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的不僅是規(guī)模，更有利潤和投資回報(bào)率，以及注重核心競爭力綜合指標(biāo)的提升，而且確定的目標(biāo)需要“跳起來摘桃子”，基于行業(yè)前十名平均水平設(shè)置；二是契約化管理，簽約即表明接受考核指標(biāo)，意味著巨大的經(jīng)營壓力；不簽約直接換帥，直接推動(dòng)了汾酒集團(tuán)的背水一戰(zhàn)；三是制度化授權(quán)，加壓的同時(shí)，山西省國資委將八項(xiàng)權(quán)利授予汾酒集團(tuán)董事會(huì)行使，特別是授權(quán)行使對經(jīng)理層成員的業(yè)績考核權(quán)和薪酬管理權(quán)；四是市場化激勵(lì)，明確完成責(zé)任目標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)。
2017年2月23日，李秋喜與山西省國資委簽訂目標(biāo)考核責(zé)任書五天后，汾酒集團(tuán)就與下屬11家酒類營銷單位簽訂目標(biāo)考核責(zé)任書,同樣遵循了上述原則。“我們在短短四五天時(shí)間制定了內(nèi)部營銷單位的責(zé)任書，最大的特點(diǎn)是增加了‘拿不下任務(wù)走人’的要求。”汾酒股份公司辦公室主任閆向兵回憶起簽訂責(zé)任狀時(shí)的情形時(shí)感慨：“現(xiàn)在完成任務(wù)后皆大歡喜，但在當(dāng)時(shí)，每一個(gè)人的壓力都非常大。”
2017年2月28日，汾酒集團(tuán)舉行2017年度
暨三年任期經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書簽訂大會(huì)
壓力傳導(dǎo)的同時(shí)，是人事調(diào)配、考核激勵(lì)、投資決策等12項(xiàng)權(quán)力的下放和明確激勵(lì)政策的到位。“首先是董事會(huì)向經(jīng)理層放權(quán)，以前總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定的事項(xiàng)，達(dá)到數(shù)百萬后就無權(quán)決定，需要上董事會(huì)，去年這一權(quán)限上升到2000萬。”汾酒集團(tuán)董事會(huì)秘書長張琰光介紹稱，為了保證下放權(quán)利“授得下、接得住、用得好、見成效”，汾酒集團(tuán)確定了“充分放權(quán)、放管結(jié)合、以管制放、以放促管”的基本原則，一方面，董事會(huì)拉出負(fù)面清單、責(zé)任清單，確定紅線和底線；另一方面發(fā)揮黨建和大監(jiān)督體系的作用，保證所有權(quán)利運(yùn)行在黨紀(jì)國法范圍之內(nèi)。
權(quán)利下放的同時(shí)激勵(lì)機(jī)制也跟了上去。今年2月底，汾酒集團(tuán)剛剛表彰了完成2017年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的優(yōu)秀單位和個(gè)人，拿出了該集團(tuán)史上空前力度的4200萬元專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，兌現(xiàn)了去年簽訂經(jīng)營目標(biāo)協(xié)議書時(shí)的承諾。強(qiáng)激勵(lì)硬約束下，汾酒集團(tuán)營銷單位的積極性得以最大激活。
組閣聘任制
在國務(wù)院國資委推行的職業(yè)經(jīng)理人試點(diǎn)中，契約化管理是其中一個(gè)環(huán)節(jié)，需配套市場化選聘和差異化薪酬分配制度使經(jīng)理層盡量實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。但汾酒集團(tuán)作為傳統(tǒng)國企，普通員工思想觀念較為保守，長期以來的人身依附關(guān)系很難打破。
為了處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，汾酒集團(tuán)以汾酒銷售公司為試點(diǎn)探索實(shí)行了組閣聘任制：科級以上干部保留國企干部身份的前提下全體“起立”，解聘所有職務(wù)，重新聘用上崗。一把手負(fù)責(zé)選聘經(jīng)理層，經(jīng)理層聘用其他副處及科級干部。
王皓雄就是從汾酒銷售公司人力資源部門負(fù)責(zé)人選聘到公司副總經(jīng)理崗位上的，對于這項(xiàng)基于汾酒實(shí)際的制度設(shè)計(jì)以及帶給汾酒銷售公司的變化，他感觸很深，首先組閣聘任制的實(shí)施提拔了很多業(yè)務(wù)一線人員，主要領(lǐng)導(dǎo)班子也是從一線實(shí)戰(zhàn)出來的，直接加強(qiáng)了總部指導(dǎo)的職能，提升了銷售公司整體業(yè)務(wù)能力。“讓聽過炮聲、上過戰(zhàn)場的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，指揮打仗肯定有一套。”張琰光補(bǔ)充道。
2017年2月28日，汾酒集團(tuán)黨委書記、董事長李秋喜
與汾酒集團(tuán)總經(jīng)理譚忠豹簽訂目標(biāo)責(zé)任書
在王皓雄看來，組閣聘任制還提升了管理的決策效率、促進(jìn)了整體團(tuán)隊(duì)的融合，明確了所有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)，自上而下推動(dòng)了人力資源系統(tǒng)的整體改革，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)相結(jié)合的方式又調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的工作熱情，改善了員工整體精神風(fēng)貌。
李秋喜說，這一招推動(dòng)了汾酒集團(tuán)多年來沒有解決的三項(xiàng)制度改革問題，實(shí)現(xiàn)了營銷人員能進(jìn)能出，職位能上能下，收入能高能低，極大地激發(fā)了營銷隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
在集團(tuán)公司層面，汾酒通過機(jī)關(guān)作風(fēng)評議活動(dòng)，推行末位淘汰。評議結(jié)果的最后三名部門降格、負(fù)責(zé)人降級，進(jìn)一步激發(fā)出了空前的活力和動(dòng)力，運(yùn)行效率大幅提高。
改出來的汾酒新勢能
2017年2月23日，李秋喜簽訂目標(biāo)考核責(zé)任書當(dāng)日，汾酒集團(tuán)進(jìn)行重要人事調(diào)整，其中，原汾酒銷售公司副總經(jīng)理李俊擔(dān)任汾酒股份副總經(jīng)理、汾酒銷售公司總經(jīng)理一職。用臨危受命來形容李俊的處境并不為過。在和本報(bào)記者交流過程中，李俊如數(shù)家珍般談起了他簽訂目標(biāo)責(zé)任狀后對整個(gè)汾酒市場營銷格局的排兵布陣，其核心就是“一個(gè)導(dǎo)向、兩種思維、三條路徑、四大板塊、五項(xiàng)原則、六大保障”的戰(zhàn)略營銷觀。
2017年汾酒集團(tuán)經(jīng)銷商大會(huì)現(xiàn)場
具體來說，一方面以“用時(shí)間換空間”的思維調(diào)整市場布局，通過一些基礎(chǔ)工作和管理提升來為轉(zhuǎn)型贏得時(shí)間；通過穩(wěn)定山西本土增量，省外市場擠泡沫、去庫存，來為汾酒市場全國化布局贏得空間。另一方面以“抓兩頭帶中間”的思維優(yōu)化產(chǎn)品布局和以“產(chǎn)品升級”為核心的“價(jià)格重構(gòu)”路徑，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，明晰產(chǎn)品功能定位，明確了以青花系列、巴拿馬金獎(jiǎng)系列、老白汾系列、商務(wù)汾酒系列和玻汾系列為主的五大產(chǎn)品系列。通過各方面的調(diào)整，汾酒主銷產(chǎn)品在2017年底之前基本實(shí)現(xiàn)了順價(jià)銷售，整體市場布局趨向良性。
李俊分析稱，對于酒企而言，核心價(jià)位段的核心單品規(guī)模、質(zhì)量、效益可以決定整個(gè)企業(yè)的地位和話語權(quán)。因此，汾酒銷售公司通過“青花系列高舉高打,老白汾系列匯量增長,玻汾系列穩(wěn)扎穩(wěn)打”的方針，抓住青花汾酒和玻汾兩頭，帶動(dòng)中間老白汾系列產(chǎn)品，集中資源發(fā)力，在省內(nèi)省外市場均取得了顯著的成效。與此同時(shí)，通過營銷鐵軍的提質(zhì)擴(kuò)容，堅(jiān)決踐行以“潛力市場”為核心的“走出去”路徑，通過層層篩選，確定了山西省外16個(gè)重點(diǎn)地市級潛力市場進(jìn)行資源聚焦和重點(diǎn)培育，同時(shí)著力主攻以山西為核心的根據(jù)地板塊，以京津冀為核心的華北板塊，以河南、山東為核心的豫魯板塊，和以內(nèi)蒙、陜西為核心的西北板塊，這一套營銷組合拳真正體現(xiàn)了汾酒營銷策略的精準(zhǔn)性和戰(zhàn)術(shù)的科學(xué)性。
一系列組合效應(yīng)的最終結(jié)果是汾酒集團(tuán)銷售業(yè)績的全面增長。對汾酒集團(tuán)一年改革所帶來的新勢能，汾酒集團(tuán)總經(jīng)理、汾酒股份公司董事長譚忠豹總結(jié)了五方面內(nèi)容：一銷供產(chǎn)研一體化程度明顯得到鞏固和提高；二是通過以“產(chǎn)品升級”為核心的“價(jià)格重構(gòu)”路徑，優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，明晰了產(chǎn)品功能定位；三是通過“組閣式聘任”的方式，汾酒集團(tuán)銷售公司產(chǎn)生了新一屆年富力強(qiáng)、思維活躍、經(jīng)驗(yàn)豐富、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)陌嘧映蓡T；四是各個(gè)科室負(fù)責(zé)人全體起立、競聘上崗，部門與員工之間雙向選擇，充分激發(fā)了營銷系統(tǒng)的活力；五是品牌傳播從事件營銷、文化營銷入手，開啟高占位、高頻次、高互動(dòng)的品牌傳播策略，與市場推廣的協(xié)同性顯著增強(qiáng)。
2018年，汾酒“三項(xiàng)制度”改革仍將繼續(xù)深化，改革紅利有望持續(xù)。
